1. ทุกคนต้องโหลดลงเครื่อง :

ทุกเว็บไซด์เพื่อการดูวีดีโอบนเว็บไซด์จำเป็นต้องมี Flash Player ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าคุณไม่มีหรือไม่มั่นใจหรือต้องการดาวโหลดตัวใหม่ล่าสุดไปใช้งานสามารถดาวโหลดได้จากลิ้งนี้ : กดเพื่อดาวโหลด Flash Player.

2. ทำไมหนังบางเรื่องตอนไม่ครบหายไปไหน :

ตอนทางเรานำวีดีโอมาลงได้ลงครบทุกตอนแต่บางตอนที่หายไปเกิดจากวีดีโอตอนนั้น ๆ ถูกลบออกจากเว็บไซด์ตัวแม่อาจเกิดจากปัญหาลิขสิทธ์หรือผู้อัพโหลดวีดีโอลบออก เมื่อระบบของเราตรวจสอบวีดีโอดังกล่าวถูกลบออกจากระบบแล้ว ระบบของเราก็จะทำการลบวีดีโอที่เสียแล้วออกจากเว็บไซด์ ทำให้ไม่มีตอนที่ถูกลบแล้วแสดงออกมา คุณคงไม่ชอบแน่ ๆ ถ้ามีหนังเยอะ ๆ แต่ดูไม่ได้ทางเราจึงพัฒนาให้มีการตรวจสอบหนังเสียแล้วลบออกจากเว็บไซด์ของเราทันที.

3. เว็บไซด์นี้ดูวีดีโอได้ประเทศไหนบ้าง :

ปัจจุบันเว็บไซด์นี้รองรับการเข้าชมทุกประเทศทั่วโลกแต่มีปัญหากับวีดีโอที่อัพขึ้นเว็บไซด์ mthai ที่มีเซิฟเวอร์ไฟล์วีดีโออยู่ที่เมืองไทยและมีความจำกัดทางด้านการใช้งานระหว่างประเทศทำให้มีผลกระทบผู้ใช้งานที่ไม่ได้อยู่ในประเทศไทย ดูวีดีโอจากลิ้ง Mthai ช้าและกระตุกมาก.

4. วีดีโอขึ้น NetStream not found :

ในกรณีที่คุณเจอเหตุการณ์แบบภาพข้างล่างนี้ ไม่ใช่ว่าวีดีโอนี้ไม่สามารถดูได้แต่เกิดจากข้อผิดพลาดของเครื่องเซิฟเวอร์ไฟล์วีดีโอขัดข้องอาจจะเป็น ดับหรือไม่สามารถติดต่อเครื่องวีดีโอก็จะขึ้นแบบภาพข้างล่างนี้.

5. กดวีดีโอแล้วขึ้นแบบภาพข้างล่างนี้ :

จากภาพข้างล่างนี้ไม่ได้แปลว่าลิ้งวีดีโอเสียแต่เกิดจากข้อผิดพลาดทาง video hosting ที่เรียกไฟล์ url ไม่ถูกต้องจำทำให้ไม่มีวีดีโอสำหรับรับชมแสดงออกมา. วีดีโอจึงไม่ได้ถูกลบจากระบบเว็บไซด์นี้.

6. กดวีดีโอแล้วขึ้นแบบภาพข้างล่างนี้ :

จากภาพข้างล่างนี้เกิดจากการไม่อนุญาติให้ Embed Code จาก youtube กำหนดค่านี้โดยผู้อัพโหลดของไฟล์วีดีโอ ทาง donungs.com เองไม่สามารถแก้ไขได้.